Console · Kampanya yönetimi
Karmaşık kampanya kurallarını herkesin okuyabileceği hale getirmek
Lidia Console'da pazarlama ekipleri sepet, kategori, kupon ve sadakat kampanyalarını farklı kanallarda yönetiyor. Kampanya listesini, performans özetini ve kural oluşturucuyu tek bir akış olarak tasarladım. Burada örnek veriyle yeniden çizilmiş hallerini görüyorsunuz.
Lidia ekranları gizlilik kapsamındadır. Bu sayfadaki ekranlar, ürünlerdeki deneyimime dayanarak örnek veriyle yeniden çizilmiş temsili çalışmalardır.
Problem
Bir kampanya kuralı birden fazla koşul ve ödülden oluşuyor. Ekranda yalnızca form alanları göründüğünde kampanyanın gerçekte kime ne verdiğini anlamak zorlaşıyor; bütçe ve çakışma sorunları çoğu zaman yayından sonra fark ediliyor.
Çözüm
VE/VEYA gruplarıyla kurulan kurallar, kuralı düz bir cümleye çeviren canlı özet, yayından önce çakışma kontrolü ve bütçe tükenme tahmini.
Hedeflenen etki
Kampanyayı kuran kişinin ne yayınladığını yayından önce anlaması; bütçe ve çakışma sürprizlerinin azalması.
Ekran 1
Kampanya listesi: durum, kanal ve kullanım tek bakışta
- 1
Sayılarıyla durum sekmeleri
Yayında, planlandı, duraklatıldı… her sekme kaç kampanya içerdiğini gösteriyor; ekip neye bakması gerektiğini açmadan görüyor.
- 2
Limite karşı kullanım
Her satırda kullanım/limit oranı çubukla gösteriliyor; sınıra yaklaşan kampanya renk değiştiriyor.
- 3
Öncelik görünür
Kampanyaların hangi sırayla değerlendirileceği listede doğrudan okunuyor.
Ekran 2
Özet ve performans: bütçe bitmeden haber ver
- 1
Erişimden maliyete tek satır
Erişim, kullanım, ciro ve indirim maliyeti yan yana; kampanyanın hunisi tek bakışta okunuyor.
- 2
Bütçe tükenme tahmini
Günlük harcama hızına göre bütçenin ne zaman biteceği hesaplanıyor ve kampanya bitmeden uyarı veriliyor.
- 3
Kanal kırılımı
Kampanyanın hangi kanalda çalıştığı bir sonraki kampanyanın kanal kararını besliyor.
Ekran 3
Koşullar ve ödüller: kuralı cümleye çeviren oluşturucu
- 1
VE/VEYA grupları
Koşullar sırayla ve gruplar halinde kuruluyor; bağlaçlar satırların arasında açıkça yazıyor.
- 2
Canlı kural özeti
Kurulan kural sağ panelde düz bir cümleye dönüşüyor; teknik olmayan bir ekip arkadaşı da kontrol edebiliyor.
- 3
Yayından önce çakışma kontrolü
Aynı ürünlere uygulanan diğer kampanyalar ve öncelik sonucu kaydetmeden önce gösteriliyor.
Sonuçlar
Beklenen etki ve öğrendiklerim
Tek cümle
Kampanyanın kime ne verdiği, kurulum sırasında
Yayından önce
Çakışma ve bütçe riskinin görüldüğü an
Tek ekran
Erişimden maliyete kampanya performansı
Kuralı kullanıcının diliyle geri söyle.
Form alanlarını okumak yerine bir cümleyi okumak, hatayı fark etmeyi kolaylaştırıyor.
Riski kararın verildiği yerde göster.
Bütçe ve çakışma uyarıları ayrı bir rapor sayfasında değil, kampanyanın düzenlendiği ekranda.
Sonraki adımlar: kampanya şablonları · A/B testli kampanyalar · bütçe kuralıyla otomatik duraklatma kayıtları